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宁波人保财险实现低收入农户综合保险理赔“0”

  “改变一小步,服务一大步”。近期,宁波人保财险针对低收入农户综合保险理赔事宜,专门开设短信提醒服务,提示农户及时更新个人信息,确保赔款及时兑现。

  宁波市低收入农户综合保险于2020年开办,由政府出资、商业保险公司承保,为全辖7.1万名低收入农户提供医疗补充救助。此前,宁波人保财险工作人员在处理低收入农户综合保险理赔案件中发现农户信息匹配度很低,诸如身份证信息错误、收款账号与收款人不一致等问题层出不穷,严重影响了理赔效率。为此,该公司变被动为主动,于5月中旬开始专门开设了短信提醒服务,通过数字信息平台,将理赔系统中个人信息不匹配的情况推送到农户手机。农户获取信息后电话联系分公司工作人员即可更正个人信息,确保后续理赔工作顺利推进。返回搜狐,查看更多·漯河耐磨钢板供应厂家